App Verfügbarkeit: Mobile Webseite
Regulierung: DLTB
Bonus: Gutscheine werden angeboten

Zur Webseite des Anbieters

Lotto.de Erfahrungen – Der Anbieter im Test

Lotto.de ist Teil der Deutschen Lotto- und Toto Gemeinschaft. Offiziell handelt es sich hierbei um den Deutschen Lotto- und TotoBlock (DLTB). Dieser wird aus den zuständigen Organisationen der 16 Bundesländer zusammengestellt. So wird das staatliche Glücksspiel mit gemein geltenden Grundsätzen geregelt.

Lotto.de kann sich selbst als Testsieger 2016 betrachten. Hierfür sorgen die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH (DtGV), sowie der bekannte Nachrichtensender N24. Gemeinsam haben sie Lotto.de nämlich als Testsieger im Bereich der Online-Lotto-Anbieter 2016 ausgezeichnet. Es wurden hier acht Unternehmen einem Vergleich unterworfen.

Als „sehr gut“ wurden demnach vor Allem der Kundendienst, sowie die Sicherheit des Angebots hervorgehoben. Aber auch in der Angebotsbreite, bei den Preisen, sowie in der Kategorie Navigation und Komfort wurden gute Werte erzielt.

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Der Anbieter zusammengefasst

  • Name: Lotto.de
  • Adresse: www.lotto.de
  • Regulierung: Deutschland
  • E-Mail: info@lotto-niedersachsen.de
  • Telefon: 0511/84020
  • Livechat:  nicht vorhanden

Vor- und Nachteile

Bei Lotto.de trifft man auf den offiziellen Vertreter des Deutschen Lotto und TotoBlocks. Sicherheit wird also dementsprechend groß geschrieben. Es steht schließlich die Vertrauenswürdigkeit einer gesamten Branche auf dem Spiel. Es finden sich folgende Vorteile der Nutzung von Lotto.de:

Testsieger 2016 der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien
Ausgezeichneter Support
Ansprechende Website und mobile Spielmöglichkeiten
Gute Transparenz des Angebots und der Kostengestaltung
Ausreichend Informationen zur Suchtprävention

Das Angebot von Lotto.de ist eines der besten im Markt. Es gibt jedoch auch die ein oder andere Kleinigkeit im Lotto.de Test zu bemängeln.

Keine gängiger Lotto.de Bonus
Keine Live-Chat Funktion im Kundenservice

Bonusaktionen

Generell lohnt sich oftmals eine kurze Internetrecherche für die verschiedensten Angebote des Anbieters. Es verstecken sich Gutscheine und spezielle Aktionen, die es zu entdecken gilt. Lotto.de könnte so interessante Vorteile gewähren, tut dies aber in der Praxis nicht. Ein Lotto.de Gutschein ist nämlich nicht so leicht zu finden. Das Unternehmen schließt sich somit der generellen Strategie im Markt an. Gutscheine und Boni bleiben die Ausnahme. Andere Anbieter leisten hier jedoch kundenfreundlichere Dienste.

Und so muss man sich als Nutzer von Lotto.de mit dem Angebot selbst zufrieden geben. Dieses ist aber durchaus attraktiv, so dass man keine unzufriedenen Gedanken und Gefühle hegen muss. Im Gegenteil, man kann sich sicher sein, dass der Anbieter seriös arbeitet, denn er verzichtet auf Lockangebote, welche viele Kunden auch auf die falsche Fährte führen können.

Trotzdem wäre ein Lotto.de Bonus ein schönes Extra für das wöchentliche Spielen. Vielleicht findet sich ja in Zukunft ein kostenloses Tippfeld oder ähnliches. Bis dahin gilt es die Augen offenzuhalten.

Kosten bei der Anmeldung

Auch bei Lotto.de ist die reine Anmeldung ohne Kosten verbunden. Die Preise für einen einfachen Tipp beim Lotto 6 aus 49 betragen wie gewohnt einen Euro. Die Bearbeitungsgebühren sind nicht so einfach zu beschreiben, denn es kommt hier auf die gewählte Lotterie und auch das Bundesland an, aus welchem man spielen möchte. Die Gebühren können also zwischen 0,20 Euro und 1,50 Euro für die Bearbeitung variieren.

Der beliebte EuroJackpot kostet zwei Euro und die Zusatzlotterie Super6 schlägt mit 2,25 Euro zu Buche. Das Zusatzspiel 77 kostet 2,50 Euro. Keno kostet je nach gewähltem Schein 1, 2, 5 oder 10 Euro. Die hier zu wählende Zusatzlotterie Plus 5 kostet 0,75 Euro mehr.  Man sollte als Kunde hier natürlich nicht die oben genannten Extra Bearbeitungsgebühren vergessen.

Für die Bezahlung stehen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung und so kann der Kunden zwischen Kredit- und Debitkarten wählen. Visa und Mastercard gehören hier mit Sicherheit zu den beliebtesten Varianten. Bei Kreditkarten gibt es eine Mindesteinzahlung von fünf Euro. Maximal erlaubt Lotto.de eine Einzahlung von 350 Euro pro Woche. Dies sollte für die große Mehrheit der Lotto Spieler auch ausreichen.

Die Kosten in der Übersicht:

6 aus 49 EuroJackpot Super 6 Spiel 77 Keno
1 € + Gebühren: Zwischen 0,2 € und 1,5 € 2 € 2,25 € 2,50 € 1, 2, 5 oder 10 €

Wer sich lieber auf klassische Bezahlmethoden verlässt, der kann auch Überweisungen nutzen. Allerdings muss man sich hier auf Wartezeiten einstellen. Dafür kann der Anbieter von Online Lotto nichts, das ist der normale Bearbeitungszeitraum, den die Banken für Transaktionen benötigen. Die Zeit variiert also je nach persönlichem Bankdienstleister.

Wer es schneller haben will und trotzdem sein Girokonto verwenden möchte, hat auch hierfür eine Wahl. Hier ist nämlich das SEPA Lastschriftverfahren angeboten. Dies funktioniert mit der Hilfe eines Mandats, welches man dem Unternehmen erteilt. Dieses erlaubt dem Konzern, die Summe direkt bei der eigenen Bank zu beantragen. Wer einen Lotto.de Gutschein hat, kann auch diesen verwenden.

User, die regelmäßig im Internet Geschäfte machen, haben die attraktive Möglichkeit, den Online Finanzdienstleister Paypal zu benutzen. Hier sind nicht nur direkte und schnelle Zahlungen möglich, der Anbieter verspricht außerdem einen speziellen Käuferschutz und tritt als Vermittler auf, sofern es zu Problemen und Unstimmigkeiten mit dem Anbieter kommen sollte.

Anmeldeprozess

Die Anmeldung erfolgt über den Menüpunkt „Mein Konto“. Hier wird man nämlich direkt zur Anmeldung mittels E-Mail Adresse und Passwort aufgefordert. Hat man dieses noch nicht vorliegen, so ist zunächst die Registrierung von Nöten. Auch diese ist auf der selben Seite anzufinden.

DE Lottode Registrierung 2

Interessanterweise gibt man hierfür abermals seine E-Mail Adresse an, sowie seine Postleitzahl. Dies ist im Vergleich der Anbieter ungewöhnlich, jedoch logisch, wenn man bedenkt, dass man zur entsprechenden Lottogesellschaft seines Bundeslandes weitergeleitet wird. Hier hat also alles seine Richtigkeit.

Jetzt bei Lotto.de spielen

Daraufhin geht es an die Angabe der eigentlichen Daten. Dies erinnert einen an die Registrierung bei Online Unternehmen im Allgemeinen, insofern sollte kein Kunde vor größere Probleme gestellt werden. Nach den gewohnten Angaben zur Person ist man dann auch aufgefordert einen Benutzernamen, sowie ein Passwort zu wählen. Bereits ohne diese Anmeldung ist es übrigens schon möglich, einen Spielschein auszufüllen und einzureichen.

Allerdings verweilt dieser dann im Warenkorb und ohne die Registrierung schafft der Schein es auch nicht über den Warenkorb hinaus. Im Zuge der Anmeldung wird auch die eigene Bankverbindung abgefragt. Hier ist es unter Umständen sinnvoll gewisse Limits festzulegen.

Grundlegend erlaubt die Website den Kauf von Spielscheinen im Wert von 1.000 Euro, doch es ist fraglich ob sich die Mehrheit der Kunden wirklich eine solche Summe leisten, wenn Sie zum Beispiel am EuroLotto teilnehmen. Insofern tut man durchaus gut daran, dieses Limit nach unten zu korrigieren. Wer lieber mehr Geld ausgeben möchte, der muss sich erst mal an die Landeslotterie wenden und die Erhöhung des persönlichen Limits beantragen. Dies dient zum Schutz der Spieler.

Übersichtlichkeit der Plattform und der App

In seiner Übersichtlichkeit hat Lotto.de einen entscheidenden Vorteil. Die bekannte Gelb Rote Farbgestaltung sorgt nämlich für einen Wiedererkennungswert, der die Navigation äußerst erleichtert. Außerdem kann man dieses Design durchgehend anwenden ohne zu sehr auf andere Gestaltungen der anderen Lotterien Rücksicht zu nehmen.

Das Menü ist in verschiedene Punkte unterteilt: Spielen, Zahlen und Quoten, Informationen, Über Lotto.de und Mein Lotto. Nutzer der Plattform wissen so zu jeder Zeit was zu tun ist, egal nach welcher Funktion sie gerade suchen.

Die Startseite entspricht dem Menüpunkt „Spielen“. So wird man direkt an den Spielschein geführt. Dies funktioniert bei Lotto.de deutlich schneller als bei vielen anderen Anbietern. Neben Lotto 6 aus 49 finden sich auch der EuroJackpot, die GlücksSpirale und Keno auf der Startseite. Erfreulich ist die gewählte Transparenz, denn es finden sich neben den Namen der Lotterien auch die Höhe des Jackpots, die Chance, die Lotterieklasse, sowie das Mindestalter, welches zum Spielen notwendig ist und ohne Ausnahme bei 18 Jahren liegt.

DE Lottode Plattform 1.1

Angenehmer-weise erfährt man direkt beim Internetauftritt auch das Datum und die Zeit der nächsten Ziehung. Hier erlaubt Lotto.de sogenannte Quick Tipps abzugeben. Die Spielscheinnummer kann so automatisch festgelegt werden und per einfachem Mausklick werden Zusatzlotterien wie Spiel 77, Super 6 und die Glücksspirale der Auswahl hinzugefügt. Die beliebte Weihnachtslotterie El Gordo wird leider nicht angeboten. Schade, denn bei ihr gibt es ein Preisgeld, das mehrere Milliarden betragen kann.

Außerdem kann man sich als Kunde entscheiden, ob man den Spielschein für eine, zwei, drei, vier oder fünf Wochen gelten lassen möchte. Wem diese Zeit nicht genug ist, der wählt einfach die Schaltfläche „Dauerspiel“ an. Der Schein ist in diesem Fall solange gültig, bis man dieses Abo kündigt.

Ganz egal, welche Spiele und Zusatzfunktionen man anwählt, der Preis wird automatisch und sehr prominent präsentiert, so dass man jederzeit volle Kontrolle über die Kosten hat. Bösen Überraschungen wird so entgegengewirkt.

Scrollt man ein wenig weiter nach unten, so erhält man eine Übersicht über die aktuellen Gewinnzahlen. Man kann hier aber auch das Datum auswählen um die Nummern zu vergangenen Ziehungen zu erhalten. Genauso sind auch die Gewinnquoten einzusehen. Auf Lotto.de hat man zusätzlich die Möglichkeit, die Ziehung der Lottozahlen live zu verfolgen.

Ein Countdown auf der Startseite weist auf die nächste Ziehung hin und zum Zeitpunkt der zufälligen Auswahl der Lottozahlen steht ein Live-Stream in Video zur Verfügung. Man hat übrigens auch Zugriff auf ein Archiv, so dass man vergangene Ziehungen noch ein mal verfolgen kann.

Lotto.de denkt auch an die Suchtprävention und stellt seinen Kunden auf der Startseite einen entsprechenden Link zur Verfügung. Dies geschieht unter dem Slogan „Spiel nicht bis zur Sucht“. Glücksspiel sollte eine angenehme Unterhaltung sein. Sollte man aber dadurch in Bedrängnis kommen und womöglich Beziehungen und seine eigene Lebensqualität gefährden ist es dringend anzuraten, Rat und Hilfe zu suchen. Das Team von Lotto.de hilft hier gerne weiter.

Wer gerne mobile Lotto spielen möchte, kann auf die Lotto.de App zurückgreifen. Diese erlaubt einem den Zugriff auf sämtliche Informationen, die man auch von der Desktop Variante kennt. Die Anwendung selbst ist kein eigenes Programm, welches über Stores downzuloaden ist. Der Anbieter vertraut lieber auf eine moderne Programmierung der Website im HTML5 Format. Dieses passt die Website also an das Endgerät automatisch an.

Somit lassen sich sowohl Smartphones als auch Tablets für das Lotto Spielen verwenden. User müssen lediglich den Umweg über den Browser gehen, um auf die Website zuzugreifen, die dann als mobile Version bereit steht. Dies ist zwar nicht ganz so elegant, wie eine eigens entwickelte Applikation, doch man findet alles Nötige um erfolgreich Wettscheine auszufüllen. Auch Änderungen im eigenen Profil sind möglich, genauso wie Ein- und Auszahlungen.

An dieser Stelle noch ein kurzer Hinweis zum Kundendienst des Unternehmens. Man hat es hier nicht mit einer einzigen Supportform zu tun, sondern stößt auf Mitarbeiter in allen Bundesländern. In diesem Sinne kommt es also auf den eigenen Standort an, um festzustellen mit wem man es zu tun hat. Die einzelnen Service Zeiten unterscheiden sich demnach entsprechend.

Anfragen können über Telefon, Fax oder E-Mail gestellt werden. Es dauert selten länger als 24 Stunden bis die Anliegen bearbeitet wurden. So fehlt eigentlich nur ein Live-Chat, der (wie am Telefon) direkt Hilfe anbieten könnte. Trotzdem überzeugt die Kompetenz und Kundenfreundlichkeit, so dass man dem Support selbst eine gute Note ausstellen kann.

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Fazit

Man kann sich voll und ganz auf das Angebot selbst konzentrieren, denn ein Lotto.de Gutschein ist leider nicht im Repertoire enthalten.. Man hat es hier schließlich mit einem Unternehmen zu tun, welches 2016 als Testsieger im Vergleich einiger Online Anbieter von Lottospielscheinen hervorging. Man muss sich natürlich nicht auf fremde Meinungen verlassen.

Ein eigener Lotto.de Test ist sinnvoll und zeigt den Spielern, ob sie mit der Plattform zurecht kommen. Dies sollte aber für die große Mehrheit der Nutzer gelten, denn es handelt sich um eine sehr übersichtliche Internetseite. Diese ist so gestaltet, dass sie sich automatisch an mobile Endgeräte anpasst.

Der Spielspaß von unterwegs ist so garantiert. Die Funktionen dieser Lotto.de App sind der Desktop Version absolut ebenbürtig und man kann sowohl sein Profil bearbeiten, als auch auf Einzahlungen oder Auszahlungen zugreifen. Die Kosten der Nutzung sind im Branchendurchschnitt.

Man findet sowohl teurere, als auch billigere Alternativen. Es fällt auf, dass Lotto.de sich reichlich Mühe gibt, Suchtprävention und Aufklärung zu betreiben. Und so lässt der Anbieter seine Kunden im eigenen Profil Limits festlegen. Sind diese erreicht, wird das weitere Spielen blockiert.

Im Großen und Ganzen kann man sich auf gute Lotto.de Erfahrungen freuen. Das Angebot ist professionell und seriös gestaltet und bietet dabei alles, was das Herz eines Lotto Spielers so verlangt. Man kann dem Anbieter also getrost eine Empfehlung ausstellen.

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